Informativa Privacy - Segnalazioni e Reclami

Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)

Con la presente Informativa, resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), Subito.it S.r.l. fornisce le informazioni relative al trattamento dei dati personali dell’Utente che proceda a segnalare un contenuto pubblicato sulla Piattaforma nonché a quelli relativi alla gestione degli eventuali reclami.

Per la descrizione del sistema di segnalazione si rinvia ai relativi Termini e Condizioni.

 

Tipologia di dati trattati, finalità e modalità del trattamento

Nei casi di segnalazione non anonima di contenuti, vengono trattati i seguenti dati: informazioni di contatto (indirizzo e-mail), ulteriori eventuali dati personali forniti direttamente dall’Utente all’interno del campo liberamente compilabile dallo stesso.
In ipotesi di segnalazione inviata da un Utente registrato e nel corso di una sessione attiva (avendo cioè effettuato il login) i dati trattati saranno quelli presenti sul profilo dell’utente raccolti sulla base della Privacy Policy generale disponibile sulla Piattaforma.

I dati saranno trattati da Subito.it, nel rispetto dei principi di cui agli artt. 5 e 6 del GDPR, unicamente per la finalità di gestione della segnalazione e dei sistemi di verifica e riscontro che ne conseguono nonché per la gestione degli eventuali reclami derivanti dalla segnalazione stessa in forza degli obblighi previsti dalla normativa applicabile. Base giuridica è, pertanto, la necessità di adempiere ad un obbligo legale (art. 6, par.1, lett. c) GDPR).

 

Natura del conferimento dei dati da parte dell’Interessato.

L’eventuale mancato conferimento dei dati personali da parte dell’Utente non consente l’inoltro della segnalazione o la gestione del reclamo e dunque la loro conoscenza da parte di Subito.it è necessaria, ad eccezione delle ipotesi di segnalazione anonima previste dalla normativa.

 

Periodo di conservazione dei dati personali.

I dati personali forniti ai fini della segnalazione saranno trattati nel rispetto del principio di liceità, correttezza e minimizzazione e conservati dal Titolare per il tempo necessario all’adempimento degli obblighi previsti dalla normativa e, comunque, non oltre 36 mesi o, in caso di reclamo, per il tempo necessario alla definizione dello stesso.
Stessi termini sono previsti nel caso in cui la segnalazione provenga da un Utente registrato con sessione attiva il quale cancelli/sospenda il proprio account prima della definizione della procedura di segnalazione o dell’eventuale reclamo.

 

Soggetti del trattamento.

Titolare del trattamento è Subito.it S.r.l. in persona del suo legale rappresentante pro-tempore, con sede legale sita in Milano (IT), Via Benigno Crespi, 19, C. F. 05526340962

Il titolare del trattamento si avvale di responsabili del trattamento e, ai sensi dell’art. 37 del GDPR, di un Data Protection Officer (DPO) per vigilare sulla tutela relativa ai dati personali.
L’Utente può, in qualsiasi momento, contattare il DPO ed inviare qualsiasi domanda o richiesta relativa ai propri dati personali e al rispetto della propria privacy scrivendo all’indirizzo privacy@aiuto.subito.it.

I dati raccolti nell’ambito delle attività di gestione segnalazioni e reclami potranno essere comunicati a:

- società che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all’operatività – anche tecnica – dei servizi di Subito, quali ad esempio fornitori che erogano servizi finalizzati alla revisione e alla verifica degli annunci, fornitori di servizi di direct marketing e di customer care, società che erogano servizi di archiviazione, amministrativi, di pagamento e fatturazione, società collegate e/o facenti parte di Adevinta Group (gruppo di appartenenza di Subito.it S.r.l.) che forniscono componenti tecniche per l’erogazione di alcune funzionalità del servizio

- enti ed autorità amministrative e giudiziarie in virtù degli obblighi di legge

Ai fini di gestione delle segnalazioni, i dati personali non saranno trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Tuttavia, nel caso si presenti tale necessità, Subito si assicurerà che detto trasferimento avvenga nel rispetto della legislazione vigente e che sia garantito un livello adeguato di protezione dei dati personali.

 

Diritti dell’interessato

Qualsiasi persona fisica che utilizzi il nostro servizio può:

- ottenere dal Titolare, in ogni momento, informazioni circa l’esistenza dei propri dati personali, l’origine degli stessi, le finalità e le modalità di trattamento e, qualora presenti, di ottenere l’accesso ai dati personali ed alle informazioni di cui all’articolo 15 del GDPR;

- richiedere l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la limitazione del trattamento dei dati nel caso ricorra una delle condizioni previste all’articolo 18 del GDPR, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e/o successivamente trattati;

- opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi e secondo quanto previsto dalla legge, al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta ed al trattamento dei dati personali previsti ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Ogni utente ha altresì il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare le liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

- ricevere i propri dati personali, trattati sulla base di un contratto o sul consenso dell’interessato, forniti consapevolmente ed attivamente o attraverso la fruizione del servizio, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;

- proporre reclamo presso l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali in Italia.

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai propri dati personali e al rispetto della propria privacy l’Utente può scrivere all’indirizzo dedicato privacy@aiuto.subito.it

 

Questa informativa è stata aggiornata il 14 dicembre 2023.