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Cos’è TuttoSubito
Il nostro servizio di pagamento sicuro e spedizione integrata in tutta Italia.
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I vantaggi di TuttoSubito
Vendi
Compra
Per le aziende
I vantaggi per chi vende
Spedisci gratis
Inserisci un annuncio e indica la disponibilità a spedire: le spese sono sempre a carico di chi compra.
Scegli come spedire
Affidati a TuttoSubito anche per la spedizione o gestiscila in autonomia: il pagamento viene sbloccato a consegna avvenuta.
Vendi senza commissioni
Proprio così: l’intero importo viene trasferito direttamente sul tuo conto.
I vantaggi per chi compra
Scegli la spedizione
Con TuttoSubito puoi scegliere se farti recapitare il pacco presso un punto di ritiro o a domicilio.
Scegli come pagare
Acquista con carta di credito, PayPal, Apple Pay o Google Pay.
Compra in sicurezza
Con la Protezione Acquisti ti restituiamo l’intero importo in caso di imprevisti.
TuttoSubito per le aziende
Hai un'azienda?
Scopri TuttoSubito e i vantaggi a te dedicati.
Vendi senza commissioni in tutta Italia
Con TuttoSubito puoi fare affari in tutta Italia e scegliere se affidarti a noi per la spedizione, senza costi aggiuntivi.
Come vendere con TuttoSubito
Indica la disponibilità a spedire con TuttoSubito: noi ti forniremo l’etichetta di spedizione e un tracciamento sicuro del pacco.
(Il servizio è disponibile per pacchi fino a 20kg).
L’acquirente può procedere direttamente al pagamento dell’articolo al prezzo da te indicato o inviarti una Proposta di Acquisto.
Una volta che l’acquirente effettua il pagamento, riceverai una notifica per procedere con la spedizione.
Scegli una scatola, imballa l’oggetto, applica l’etichetta di spedizione che ti abbiamo fornito e recati presso il punto di ritiro più vicino.
Con TuttoSubito Il pagamento viene trasferito sul tuo conto corrente o PayPal entro 3 giorni dalla consegna del pacco.
In evidenza
Sai come funziona TuttoSubito?
Mettiti alla prova con i nostri quiz e scopri tutto quello che c’è da sapere sul servizio TuttoSubito.
Domande frequenti
Come scelgo i corrieri per la spedizione?
Durante l’inserimento di un annuncio con “Spedizione con TuttoSubito”, hai la possibilità di indicare le dimensioni del pacco e selezionare tutti i corrieri disponibili per il tuo articolo alla voce “Punti di ritiro /locker”.
Per abilitarli su un annuncio già pubblicato, puoi modificarlo dalla sezione “I miei annunci” e seguire le stesse indicazioni di cui sopra.
Quali sono le dimensioni consentite per la spedizione con TuttoSubito?
Per tutti i dettagli sulle dimensioni consentite per le spedizioni con TuttoSubito puoi consultare l’articolo dedicato.
Che differenza c'è tra punto di ritiro e locker?
I punti di ritiro sono attività commerciali (o uffici postali) dove è possibile ritirare o depositare pacchi, con il supporto del personale del negozio.
I locker sono degli armadietti automatici che fungono da punti di giacenza/ritiro di un pacco e che spesso offrono orari di apertura estesi.
Posso richiedere il ritiro a domicilio del pacco?
Posso gestire la spedizione in autonomia?
Puoi affidarti a TuttoSubito sia per il pagamento che per la spedizione oppure solo per il pagamento; in questo caso però dovrai organizzare la spedizione in autonomia.
Se scegli questa modalità, ti consigliamo di documentare con delle foto l’integrità del pacco e di scegliere un servizio di spedizione che garantisca il tracciamento.
Per approfondimenti consulta la pagina dedicata.
Quando ricevo il pagamento?
Il pagamento sarà visibile sul tuo conto bancario o PayPal entro 3-6 giorni lavorativi (in base ai tempi di elaborazione della tua banca) a partire dal momento in cui l’acquirente conferma di aver ricevuto l’oggetto.
Se l’acquirente non conferma la ricezione, l’importo viene comunque sbloccato dopo 3 giorni dalla notifica di consegna per le spedizioni con TuttoSubito o entro 20 giorni dal pagamento se spedisci in autonomia.
Cosa succede in caso di controversie?
In caso di contestazioni avviate per mancata ricezione del pacco o non conformità dell’oggetto, verrai contattato dall’assistenza di Subito tramite l’indirizzo email con il quale sei registrato.
In quali categorie è disponibile il servizio TuttoSubito?
Il servizio TuttoSubito è disponibile per tutti gli articoli Market (a esclusione di Animali) e per le categorie Accessori Auto e Accessori Moto.
I punti di ritiro sono sempre disponibili?
La disponibilità del servizio potrebbe variare a seconda delle dimensioni e del peso dell’oggetto.
Hai altre domande? consulta la sezione Assistenza
Acquista a distanza in sicurezza
Con TuttoSubito puoi pagare online e ricevere il tuo pacco dove preferisci. Inoltre grazie alla Protezione Acquisti sei rimborsato in caso di imprevisti.
Come comprare con TuttoSubito
Cerca un annuncio tra quelli con Spedizione Disponibile.
Con il tasto Acquista procedi direttamente al pagamento dell’articolo al prezzo indicato nell’annuncio. In alternativa puoi fare un’offerta inviando una Proposta d’Acquisto.
Scegli se pagare con Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay o Google Pay direttamente sulla nostra piattaforma.
Fai recapitare l’oggetto all’indirizzo che preferisci o in un punto di ritiro, senza dover incontrare il venditore.
Conferma al venditore di aver ricevuto il pacco. In caso di imprevisti, puoi sempre contare sulla Protezione Acquisti.
In evidenza
Sai come funziona TuttoSubito?
Mettiti alla prova con i nostri quiz e scopri tutto quello che c’è da sapere sul servizio TuttoSubito.
Domande frequenti
Entro quando posso ritirare un pacco presso un punto di ritiro?
Dal momento dell’arrivo del pacco hai 7 giorni di tempo per ritirarlo. Al termine di questo periodo, il pacco viene rispedito al mittente.
Che differenza c'è tra punto di ritiro e locker?
I punti di ritiro sono attività commerciali (o uffici postali) dove è possibile ritirare o depositare pacchi, con il supporto del personale del negozio.
I locker sono degli armadietti automatici che fungono da punti di giacenza/ritiro di un pacco e che spesso offrono orari di apertura estesi.
Come trovo gli annunci con spedizione?
Gli annunci disponibili alla spedizione si riconoscono grazie all’etichetta dedicata.
Puoi raffinare la tua ricerca selezionando il filtro “Solo annunci con spedizione disponibile”.
Cos’è la Protezione Acquisti?
La Protezione Acquisti ti permette di ricevere un rimborso corrispondente al prezzo di acquisto dell’articolo in caso di mancata ricezione del pacco o non conformità dell’oggetto.
Prevede un importo fisso di 1 € sommato a un importo variabile che corrisponde a:
- il 5% del prezzo dell’articolo per gli articoli che costano fino a 300 €
- il 4,5% del prezzo dell’articolo per gli articoli che costano più di 300 €
fino a un valore massimo di 51 €.
Quanto costa la spedizione?
I costi di spedizione possono variare in base alla modalità di spedizione scelta, al corriere, al peso dell’oggetto e alle dimensioni del pacco.
Posso restituire l’articolo?
La restituzione si può richiedere solo se l’oggetto non corrisponde a quanto descritto nell’annuncio o non funziona.
Se acquisti un articolo da un utente etichettato come “Rivenditore” hai la possibilità di esercitare il diritto di recesso e di effettuare il reso dell’oggetto entro 14 giorni dalla ricezione dello stesso.
Qui per ulteriori informazioni su rimborso, reso o annullamento.
In quali categorie è disponibile il servizio TuttoSubito?
Il servizio TuttoSubito è disponibile per tutti gli articoli Market (a esclusione di Animali) e per le categorie Accessori Auto e Accessori Moto.
I punti di ritiro sono sempre disponibili?
La disponibilità del servizio potrebbe variare a seconda delle dimensioni e del peso dell’oggetto.
Hai altre domande? consulta la sezione Assistenza
Per le aziende*
Ora puoi scegliere anche tu di affidarti a TuttoSubito, il nostro servizio di pagamento e spedizione integrati.
Perché scegliere TuttoSubito?
Spedizioni in tutta Italia
Con TuttoSubito spedisci in tutta Italia ed espandi le tue possibilità di vendita.
Pagamenti integrati
Ricevi il tuo denaro in tutta sicurezza grazie al sistema di pagamento integrato.
Zero commissioni sulle vendite
Vendi tutto quello che vuoi, senza commissioni sulle vendite.
Vantaggi per te
Profilo verificato
Aumenta la visibilità dei tuoi annunci grazie al badge pensato per i professionisti.
Assistenza dedicata
Beneficia di un’assistenza telefonica dedicata, per un’esperienza senza intoppi.
Transazioni fino a 7.000 €
Con TuttoSubito vendi qualsiasi articolo fino a un valore massimo di 7.000 €.
Domande frequenti
Posso spedire in autonomia?
Puoi affidarti a TuttoSubito sia per il pagamento che per la spedizione oppure solo per il pagamento; in questo caso però dovrai organizzare la spedizione in autonomia.
Se scegli questa modalità, ti consigliamo di documentare con delle foto l’integrità del pacco e di scegliere un servizio di spedizione che garantisca il tracciamento.
Quando ricevo il pagamento?
Il pagamento sarà visibile sul tuo conto bancario o PayPal dopo 14 giorni a partire dal momento in cui l’acquirente conferma di aver ricevuto l’oggetto.
Se l’acquirente non conferma la ricezione, l’importo viene comunque sbloccato dopo 17 giorni dalla notifica di consegna per le spedizioni con TuttoSubito o dopo 24 giorni dall’avvenuta spedizione se spedisci in autonomia.
I tempi indicati sopra includono tutti i 14 giorni previsti dal diritto di recesso.
Quali sono le dimensioni consentite per la spedizione?
Se spedisci con TuttoSubito, puoi trovare tutti i dettagli sulle dimensioni consentite nell’articolo dedicato.
Se invece scegli di spedire in autonomia, le dimensioni dipenderanno dal corriere e dal servizio che deciderai di utilizzare.
Cosa succede se l'acquirente contesta la trattativa?
In questo caso verrai contattato dal nostro Servizio Clienti, che ti fornirà tutte le informazioni e l’assistenza di cui avrai bisogno.
Cosa devo fare in caso di reso o se il pacco viene smarrito?
Anche in questo caso attendi di essere contattato dal nostro Servizio Clienti, che ti fornirà tutte le informazioni e l’assistenza di cui avrai bisogno.
Quali oggetti non posso spedire?
A titolo meramente esemplificativo, è proibito spedire monete, banconote, carte valori, assegni, titoli di credito o di legittimazione, platino, oro, argento, lavorato o meno, pietre preziose e gioielli. I liquidi sono ammessi solo da alcuni vettori di spedizione, ma devono essere contenuti in recipienti idonei al trasporto e imballati con materiali protettivi appropriati e in qualità sufficiente ad assorbire il liquido in caso di rottura.
*Il servizio TuttoSubito per le aziende è disponibile solo per le seguenti categorie: Elettronica (Informatica, Telefonia, Fotografia, Console e Videogiochi, Audio/Video), Per la casa e la persona (Arredamento e casalinghi, Abbigliamento e accessori, Elettrodomestici, Tutto per bambini, Giardino e fai da te), Sports e hobby (Strumenti musicali, Accessori per animali, Sports, Musica e film, Biciclette, Libri e riviste, Collezionismo).
Scopri i punti di ritiro
Il modo ancora più sostenibile ed economico di fare affari con TuttoSubito.
Risparmia sulla spedizione
La consegna presso un punto di ritiro è la modalità di spedizione più economica disponibile con TuttoSubito.
Riduci l’impatto ambientale
I corrieri consegnano più pacchi in un unico punto di ritiro, limitando così gli spostamenti.
Scegli il più vicino a te
Con Poste Italiane, InPost, Bartolini e UPS puoi beneficiare di una vasta rete di punti di ritiro e locker su tutto il territorio nazionale.
Oltre 25.000 punti di ritiro in tutta Italia
Negozi
Attività commerciali (cartolerie, tabaccherie, bar…), dove è possibile ritirare o depositare pacchi durante l’orario di apertura.
Locker
Armadietti automatici che fungono da punti di giacenza/ritiro di un pacco, con orari di apertura estesi fino a 24 ore.
Uffici postali
La rete fisica di Poste Italiane, dove gli operatori di sportello ti assistono nella gestione del pacco.
Per chi compra
Trova quello che fa per te
Filtra la tua ricerca per “Spedizione disponibile”: con TuttoSubito puoi beneficiare della spedizione presso un punto di ritiro*.
Scegli il punto di ritiro
In fase di pagamento seleziona l’opzione “Punto di ritiro” e cerca quello più vicino a te.
Ritira il pacco
Attendi il messaggio di avvenuta consegna: da quel momento hai 7 giorni di tempo per il ritiro.
Per chi vende
Spedisci con TuttoSubito
Scegli TuttoSubito quando inserisci o modifichi un annuncio in una delle categorie abilitate ai punti di ritiro* e offri all’acquirente opzioni di consegna più economiche.
Seleziona i corrieri
Scegli i corrieri a cui affidare la spedizione dell’articolo: più ne selezioni, più aumentano le tue possibilità di vendita.
Consegna il pacco
A vendita effettuata, stampa l’etichetta di spedizione, prepara con cura il pacco e portalo presso il punto di ritiro scelto.
Te lo spiego Subito
Offri all'acquirente più opzioni di spedizione
Guarda il video e scopri in pochi semplici passi come spedire presso i punti di ritiro, offrendo all’acquirente modalità di consegna più economiche e sostenibili.
Risparmia con la consegna presso i punti di ritiro
Guarda il video e scopri come scegliere la modalità di consegna presso i punti di ritiro, per una spedizione più economica e sostenibile.
Domande frequenti
I punti di ritiro sono sempre disponibili?
La disponibilità del servizio potrebbe variare a seconda delle dimensioni e del peso dell’oggetto.
Ci sono limiti di peso e dimensione dei pacchi?
Sì, controlla sempre dimensioni e peso del pacco prima di recarti al punto di ritiro, consultando l’articolo dedicato.
Quanto costa la spedizione presso un punto di ritiro?
I costi di spedizione possono variare in base al corriere, al peso dell’oggetto e alle dimensioni del pacco.
