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Sales

Order Management Specialist

  • Milano
  • Altro
  • Full time
  • Tempo determinato
  • Diploma di maturità

Stiamo cercando una figura da inserire nel dipartimento Sales Operations che si occuperà del controllo e gestione Ordini relativi alla vendita dei prodotti Subito & InfoJobs, nel rispetto degli standard richiesti dall’azienda. Supporto verso Rete di vendita e Clienti Business, verificando il delivery dei servizi con un approccio proattivo orientato al problem solving, in collaborazione con altre aree aziendali.

 

Competenze

I candidati ideali hanno maturato un’esperienza pregressa in ambito di Contact Center, possiedono ottime capacità comunicative parlate e scritte, sono fortemente orientati al team working ed al problem solving verso i clienti business ed il canale Sales.

Principali responsabilità

  • Controllo Ordini, assistenza Rete di vendita e Clienti Business tramite canale telefonico, email;
  • Setup, attivazione servizi e controllo delivery;
  • Assistenza caring e gestione reclami;
  • Collaborazione con gli altri dipartimenti aziendali

Esperienza e competenze tecniche

  • Diploma di maturità o superiore
  • Conoscenza del mondo Internet e del mercato digitale
  • Dimestichezza e consuetudine nell’utilizzo degli strumenti informatici, principalmente Office Automation, Excel, SalesForce e Zendesk.
  • Conoscenza di base di editing immagini (es. Photoshop) e SQL
  • Esperienza minima: 2 anni

Attributi personali 

  • Proattività e capacità di problem solving
  • Capacità di organizzazione
  • Capacità di integrazione, flessibilità e propensione al cambiamento
  • Ascolto attivo
  • Autonomia
  • Comunicazione efficace 
  • Capacità di lavorare per obiettivi
  • Capacità di lavorare in gruppo e di gestire il feedback

This announcement is addressed to both sexes, pursuant to laws 903/77 and 125/91, and to persons of all ages and nationalities, in accordance with the legislative decrees 215/03 and 216/03

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    Allega il tuo curriculum in formato PDF o WORD (Max: 2.5Mb.)